La saison des ouragans 2025 est en cours et l'ouragan Erin a été le premier nommé Storm. Alors qu'Erin revient en mer, les prévisionnistes suivent déjà plus de systèmes derrière lui.
Pour les voyageurs, cela signifie que le risque de perturbations de dernière minute est loin d'être terminé, et que la fenêtre pour se préparer se ferme souvent une fois qu'une tempête est officiellement nommée. Prendre des mesures maintenant pour comprendre les polices aériennes, les accords de location et les options d'assurance voyage peut faire la différence entre l'absorption du coût total d'un voyage annulé et la protection de votre portefeuille.
Si un ouragan vous oblige à annuler ou à modifier vos plans de vacances, la connaissance de vos droits et options à l'avance peut vous aider à minimiser les pertes financières.
Obtenez une dérogation à la compagnie aérienne
Le ministère américain des Transports stipule que les voyageurs ont droit à un remboursement si une compagnie aérienne annule un vol, quelle que soit la raison, et que vous choisissez de ne pas voyager sur un autre vol.
Vous avez également droit à un remboursement si la compagnie aérienne effectue un changement de calendrier ou de retard sur un vol, et que vous choisissez de ne pas voyager.
Si votre vol est annulé en raison d'un ouragan ou d'un mauvais temps, vous pouvez demander un remboursement par écrit de votre compagnie aérienne. Vous pouvez alternativement choisir de réserver un vol différent.
Recevoir un remboursement pour l'évacuation obligatoire
Si vous voyagez dans une zone qui a été placée sous une évacuation obligatoire, vous pouvez avoir droit à un remboursement.
Par exemple, selon la loi de Caroline du Nord, les locataires des propriétés de location de vacances dans des zones dans les évacuations obligatoires ont droit à un remboursement du propriétaire, y compris le loyer, les impôts et tout autre paiement effectué dans l'accord de location.
Ce remboursement est pratiqué pour chaque nuit que vous ne pouvez pas vivre dans la location en raison de l'ordre d'évacuation. La police ne s'applique pas si votre propriétaire vous a offert une assurance et que vous l'avez refusé, ou si vous avez acheté une assurance voyage.
Vérifiez les lois de location de vacances dans la région que vous voyagez. Vous pouvez trouver des clauses similaires vous donnant un remboursement si la zone est placée sous une évacuation obligatoire.
Déposez une réclamation auprès de l'assurance voyage
Le meilleur cas est que vous avez acheté une assurance voyage pour votre voyage. Si vous n'avez pas encore acheté une assurance voyage, il est trop tard pour obtenir une protection pour les plans que l'ouragan Erin annule; Vous devez acheter une couverture d'ouragan d'assurance voyage avant qu'un ouragan ne soit nommé pour la couverture qui s'applique à cet événement.
Si vous avez une assurance voyage et que votre voyage, ou des parties de celui-ci, est annulé ou retardé, vous pouvez déposer une réclamation pour vos frais de voyage prépayés et non remboursables. Les polices d'assurance voyage les plus complètes incluent les annulations des ouragans dans les prestations d'annulation de voyage.
Selon la police que vous achetez, la couverture des ouragans d'assurance voyage pourrait aider à payer les dépenses dans plusieurs scénarios différents:
- Si votre voyage est retardé en raison d'un ouragan, vous pourrez peut-être réclamer un montant de remboursement par jour, contribuant à couvrir les coûts de nourriture et d'hébergement.
- Si une croisière ou votre voyage est annulée, une interruption de voyage ou une couverture de connexion manquée peut aider à payer les dépenses connexes, comme le transport alternativement pour vous faire rattraper la croisière.
- Si vous êtes blessé lors de vos déplacements pendant un ouragan, votre assurance voyage peut vous aider à couvrir vos factures médicales.
- Si votre hébergement de destination est endommagé par un ouragan, ou si la zone est sous l'évacuation gouvernementale et que vous devez annuler votre voyage, votre assurance peut couvrir les dépenses connexes.
Avant de déposer une réclamation, assurez-vous que vous et votre famille êtes en sécurité. Gardez des dossiers détaillés pendant votre voyage, y compris les reçus pour les dépenses prépayées, votre itinéraire de voyage, les avis d'annulation ou de retard que vous recevez, les rapports météorologiques et d'autres documents sur l'ouragan, les photos de dommages, le cas échéant, et les factures médicales, le cas échéant.
Contactez immédiatement votre assureur de voyage. Votre assureur fournira des informations détaillées sur la façon de déposer une réclamation, y compris les formulaires de réclamation que vous devez soumettre, ainsi que sur la façon d'envoyer vos dossiers et reçus.
Déposez votre réclamation d'assurance voyage rapidement, car de nombreux prestataires ont des délais des réclamations. Ensuite, surveillez étroitement la réclamation et répondez rapidement à toute correspondance et aux questions que l'assureur pourrait avoir.
Préparez-vous au voyage pendant la saison des ouragans
La saison des ouragans 2025 est déjà en train de partir mouvementée, et il est probable que nous verrons plus d'ouragans avant la fin de la saison. Si vous prévoyez de voyager dans des zones fréquemment touchées par les ouragans, assurez-vous de lire les politiques d'annulation et de remboursement de tous les logements, croisières, hôtels et compagnies aériennes que vous réservez.
Recherchez des compagnies aériennes et des hôtels qui offrent des options de réservation sans changement pour une flexibilité de planification supplémentaire, et envisagez d'acheter une assurance voyage pour une protection supplémentaire.
À l'approche de vos dates de voyage, restez informé de la météo et préparez-vous à apporter des modifications de dernière minute à votre itinéraire si un ouragan approche de votre destination. Bien que l'annulation ou le report d'un voyage puisse être frustrant, les ouragans peuvent être des événements potentiellement mortels, il est donc toujours préférable de garder vous-même et votre famille en sécurité.