Une croisière peut être une excellente évasion de votre routine quotidienne, offrant la possibilité de se détendre, de se ressourcer et de se déconnecter. Mais avouons-le, la plupart d’entre nous ne veulent pas être complètement coupés du monde pendant que nous sommes en mer.
Que vous ayez besoin de vous enregistrer avec votre famille, de répondre à quelques e-mails professionnels ou de parcourir les réseaux sociaux pendant une période d’indisponibilité, rester connecté fait souvent partie du plan.
Cependant, l’utilisation de votre téléphone portable lors d’une croisière peut entraîner des frais inattendus et coûteux si vous ne faites pas attention. Faire quelques recherches à l’avance peut vous aider à déterminer la meilleure option de service et la configuration globale adaptée à vos besoins, afin que vous puissiez vous détendre et profiter d’une croisière parfaite sans vous soucier des frais de téléphone portable.
Puis-je utiliser mon téléphone portable sur un bateau de croisière ?
Oui, vous pouvez utiliser votre téléphone portable sur un bateau de croisière, mais la manière dont vous l’utiliserez dépendra de la destination de votre croisière.
Votre service cellulaire habituel ne fonctionnera probablement pas comme il le fait sur terre. Les navires de croisière traversent souvent des régions océaniques isolées que les antennes-relais traditionnelles ne peuvent pas atteindre, ce qui entraîne une couverture inégale, voire inexistante.
Pour rester connecté en mer, votre téléphone peut se connecter automatiquement aux réseaux mobiles par satellite du navire, tels que Cellular at Sea ou Wireless Maritime Services. C’est ce qu’on appelle l’itinérance maritime, et ce n’est pas bon marché.
Votre opérateur traitera cela comme une itinérance internationale payante. Les frais d’itinérance maritime peuvent varier entre 3 et 5 dollars par minute pour les appels vocaux, 0,50 dollars ou plus par SMS et des tarifs exorbitants pour l’utilisation des données.
Cela signifie que même des tâches de base comme vérifier vos e-mails ou parcourir les réseaux sociaux pourraient entraîner une facture étonnamment élevée à votre retour chez vous.
De nombreuses compagnies de croisière proposent des applications basées sur le Wi-Fi qui fonctionnent sans connexion cellulaire. Ces applications permettent aux passagers d’accéder aux cartes du navire, d’effectuer des réservations, de consulter les horaires quotidiens, d’envoyer des messages à d’autres invités et même d’utiliser des options de paiement sans contact, tout en étant connectés au réseau Wi-Fi à bord du navire.
Il est recommandé de télécharger l’application avant l’embarquement pour garantir un accès complet tout au long de votre voyage.
Puis-je utiliser mes propres données mobiles lors d’une croisière ?
On croit souvent à tort que les forfaits de données illimités s’appliquent lorsque vous êtes en mer. La plupart des navires de croisière s’appuient sur des réseaux cellulaires par satellite lorsqu’ils se trouvent hors de portée des tours cellulaires terrestres traditionnelles.
Si votre téléphone se connecte à ce réseau, vous utiliserez ce que l’on appelle l’itinérance maritime, ce qui peut entraîner des frais d’itinérance internationale très élevés, même si vous disposez d’un forfait de données illimité.
Votre capacité à utiliser les données mobiles lors d’une croisière dépend de votre emplacement et de la couverture internationale de votre opérateur mobile. Voici comment cela fonctionne généralement :
- Pendant votre séjour au port: Lorsqu’il est connecté à un port américain ou international, votre téléphone se connecte généralement à un réseau terrestre local. Si votre forfait mobile inclut l’itinérance internationale (ou si vous achetez un pass journalier international), vous pouvez utiliser normalement vos propres données mobiles dans ces endroits.
- En mer: Une fois que le navire quitte le port et navigue hors de portée des réseaux terrestres, votre téléphone peut se connecter automatiquement au réseau satellite du navire (souvent appelé « Cellulaire en mer » ou quelque chose de similaire). Ceci n’est pas couvert par la plupart des forfaits de données standard ou illimités. À moins que vous n’ayez organisé un forfait croisière spécifique via votre opérateur de téléphonie mobile, l’utilisation de données, les appels ou l’envoi de SMS dans ce mode peuvent entraîner des frais d’itinérance élevés.
Comment éviter les frais de téléphone portable lors d’une croisière ?
Vous pouvez éviter des frais d’itinérance coûteux en passant votre téléphone en mode avion et en utilisant plutôt le Wi-Fi du bateau de croisière.
La plupart des grandes compagnies de croisière, notamment Carnival, Royal Caribbean et Norwegian, proposent des forfaits Internet avec différents niveaux pour répondre à vos besoins.
Ces niveaux comprennent généralement :
Médias sociaux uniquement: Accès à des applications comme Facebook, Instagram et WhatsApp.
Internet de base: Comprend la navigation Web et la messagerie électronique (mais pas de streaming).
Premium/Diffusion: Prend en charge le streaming vidéo, les appels vidéo et des vitesses plus rapides.
Les forfaits Wi-Fi varient entre 20 $ et 40 $ par jour, selon le niveau et la compagnie de croisière.
Des réductions sont souvent disponibles si vous achetez un forfait de plusieurs jours à l’avance. C’est une bonne idée de prendre en compte ce coût dans votre budget lors de la réservation d’une croisière, surtout si vous prévoyez de rester connecté en mer.
Certains fournisseurs de téléphonie mobile proposent des forfaits d’itinérance spécifiques à la croisière ou mondiaux pour vous aider à rester connecté sans encourir de frais surprises.
Par exemple, AT&T propose des pass journaliers internationaux qui couvrent plus de 400 navires de croisière. Le pass coûte 20 $ par 24 heures.
Verizon propose TravelPass, qui comprend des appels, des SMS et des données illimités dans plus de 210 pays. Le prix commence à 6 $ par ligne et par jour au Canada et au Mexique et à 12 $ par ligne par jour dans d’autres pays. Vous pouvez également acheter un Cruise Daily Pass pour 20 $ par ligne et par jour pour couvrir l’utilisation du téléphone en mer.
Vérifiez toujours auprès de votre fournisseur avant votre voyage pour confirmer la couverture et les prix des voyages en croisière.
Que se passe-t-il si je ne mets pas mon téléphone en mode avion lors d’une croisière ?
Si vous laissez votre téléphone allumé et ne le passez pas en mode avion lorsque vous êtes en mer, il peut tranquillement accumuler des frais d’itinérance, même si vous ne l’utilisez pas activement.
De nombreuses applications s’exécutent en arrière-plan, mettant à jour et synchronisant automatiquement les données. Si votre téléphone se connecte au réseau cellulaire par satellite du navire, des frais d’itinérance internationale élevés pourraient vous être facturés pour cette utilisation des données en arrière-plan.
Pour éviter cela, il est préférable d’activer le mode avion lorsque le navire quitte le port. Cela désactive la connexion cellulaire de votre téléphone et l’empêche de se connecter à des réseaux maritimes coûteux.
La bonne nouvelle ? Vous pouvez toujours activer le Wi-Fi en mode avion, ce qui vous permet d’utiliser des services Internet, d’accéder à des applications, d’envoyer des messages via Wi-Fi et même de passer des appels à l’aide d’applications comme WhatsApp ou FaceTime.
L’essentiel
Rester connecté pendant une croisière ne signifie pas nécessairement rentrer à la maison avec une facture de téléphone choquante. En comprenant comment fonctionnent les données mobiles et l’itinérance en mer, en passant en mode avion et en explorant les forfaits téléphoniques spécifiques aux croisières, vous pouvez rester en contact selon vos conditions, sans frais surprises.
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